Tổng đài telesales được biết đến là giải pháp giúp doanh nghiệp tăng cường khả năng tiếp cận khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả. Phần mềm telesale sử dụng công nghệ AI tiên tiến với giọng nói AI giống người thật tới 99%, tạo cảm giác tự nhiên trong các cuộc trò chuyện.
Lợi ích khi sử dụng dịch vụ telesales bao cước
Dịch vụ telesales bao cước cho phép doanh nghiệp gửi thông tin đến khách hàng một cách nhanh chóng và chính xác. Một số ứng dụng chính của phần mềm này bao gồm:
- Thông báo sản phẩm mới
- Giới thiệu chương trình khuyến mãi
- Xác nhận đơn hàng
- Thu thập thông tin
- Giải đáp thắc mắc
- Chăm sóc khách hàng
Khi kết hợp với hệ thống tổng đài ảo, hiệu quả sử dụng sẽ tăng lên nhiều lần, mang lại những con số ấn tượng như:
- Tiết kiệm đến 700% cước phí so với gọi điện truyền thống
- Giảm chi phí thuê tổng đài viên
- Tiết kiệm thời gian quản lý
- Tự động lập kế hoạch và gọi đến nhiều khách hàng cùng lúc
- Thống kê dữ liệu nhanh chóng và chính xác
- Hỗ trợ triển khai nhiều chiến dịch cùng lúc
Không phải tự nhiên mà nhiều doanh nghiệp hay hỏi báo giá phần mềm gọi telesales bao cước, không khóa sim số để cân nhắc lựa chọn cho doanh nghiệp của mình. Trước những gì mà dịch vụ này mang lại, nhiều nhà quản trị sẵn sàng bỏ ra chi phí để mang về lợi ích gấp nhiều lần.
Cách thức hoạt động của phần mềm gọi telesales bao cước
Mô hình gọi telesales bao cước bao gồm các thành phần chính như:
- Máy tính với phần mềm auto call
- Hệ thống xử lý cuộc gọi
- Thiết bị gắn SIM để tiết kiệm cước phí
- 1-2 nhân viên telesale trực gọi
Phương thức hoạt động có thể chia thành hai loại là tương tác một chiều và tương tác hai chiều. Với tương tác một chiều, doanh nghiệp có thể giới thiệu sản phẩm hoặc chương trình khuyến mãi bằng cách thiết lập lời chào và nội dung quảng bá. Trong khi đó, tương tác hai chiều sẽ giúp khách hàng có thể lựa chọn thông tin cần nghe thông qua các phím tắt, giúp họ tiếp cận thông tin một cách nhanh chóng và chính xác.
Ứng dụng của phần mềm gọi telesales bao cước trong kinh doanh
Không khó để bạn có thể bắt gặp hình thức telesales này trong các doanh nghiệp phát triển mảng chăm sóc khách hàng thông qua các công việc chính hàng ngày như lọc dữ liệu khách hàng, gửi thông báo công nợ tự động đến đối tác, khảo sát nhu cầu khách hàng bằng các bảng câu hỏi được chuẩn bị trước đó và voice mã OTP.
Làm sao để lựa chọn một đơn vị cung cấp phần mềm gọi telesales phù hợp?
Chọn một nhà cung cấp uy tín sẽ đảm bảo dịch vụ chất lượng và quy trình làm việc chuyên nghiệp. Với báo giá phần mềm gọi telesales bao cước, không khóa sim số gửi tới khách hàng, bạn cũng sẽ biết được một phần về các dịch vụ mà các bên nhà cung cấp mang lại. Tuy nhiên, vẫn phải đảm bảo các tiêu chí sau:
- Thiết lập dịch vụ nhanh chóng
- Phần mềm ổn định 24/7
- Không giới hạn cuộc gọi
- Gọi đến nhiều số điện thoại cùng lúc
- Không khóa sim số
- Tính linh hoạt cao
- Hỗ trợ sửa chữa nhanh chóng
Dịch vụ telesales bao cước là một phát minh quan trọng trong thời đại công nghiệp 4.0, giúp doanh nghiệp tự động hóa quy trình bán hàng và tiết kiệm chi phí. Với nhiều năm kinh nghiệm, chuyên tư vấn, báo giá phần mềm gọi telesales bao cước, không khóa sim số cho khách hàng của mình, chúng tôi hiểu nhu cầu của từng doanh nghiệp để đưa ra những giải pháp phù hợp nhất.
Đừng chần chừ mà hãy liên hệ ngay với Vietcall.vn qua số điện thoại zalo 0933156662 để được hỗ trợ nhanh chóng, tận tình!
