Trong kỷ nguyên 4.0 hiện nay, việc áp dụng công nghệ vào quy trình bán hàng mang lại hiệu quả cao cho doanh nghiệp. Nổi bật trong số đó là tổng đài telesales bao cước – phần mềm gọi tự động, được xem là "cứu tinh" cho các doanh nghiệp muốn phát triển bền vững. Bài viết này sẽ cung cấp thông tin chi tiết về các tính năng của phần mềm này và báo giá tổng đài gọi Telesales bao cước, không khóa sim số tới bạn, đừng bỏ qua!
Tổng đài gọi telesales là hệ thống tự động thực hiện các cuộc gọi đến khách hàng theo danh sách đã được nhập sẵn. Hệ thống này cho phép gọi hàng loạt đến nhiều khách hàng và nhận phản hồi từ họ.
Với khả năng thực hiện hàng trăm đến hàng nghìn cuộc gọi, tổng đài telesales outsource được coi là "vũ khí chiến lược" trong các chiến dịch bán hàng, mang lại hiệu quả cao mà không cần đến telesales. So với phương pháp thủ công, dịch vụ 4.0 này giúp doanh nghiệp tiết kiệm đến 80% chi phí.
Các tính năng nổi bật của tổng đài telesales bao cước
Trước khi tìm hiểu về quy trình báo giá tổng đài gọi Telesales bao cước, không khóa sim số, bạn cần biết về các tính năng của dịch vụ này để cân nhắc có nên lựa chọn hay không. Hình thức telesales outsource cung cấp 3 tính năng nổi bật, như sau:
- Quản lý dữ liệu tập trung: Cho phép lưu trữ và truy xuất thông tin khách hàng cũng như hiệu quả của các cuộc gọi. Giao diện thân thiện giúp quản lý dễ dàng trên một màn hình.
- Tính năng tổng đài: Phần mềm tự động tạo báo cáo và có khả năng tích hợp Voice Brandname. Đặc biệt, tính năng chuyển đổi văn bản thành giọng nói cho phép tạo nội dung cá nhân hóa. Người dùng có thể nghe lại các cuộc gọi khi cần.
- Tương tác điều hướng cuộc gọi: Hỗ trợ điều hướng cuộc gọi qua phím bấm IVR và tích hợp API để xây dựng các kịch bản cá nhân hóa.
Tổng đài gọi telesales bao cước được áp dụng trong các lĩnh vực kinh doanh nào?
Tổng đài telesales bao cước có thể được áp dụng cho nhiều lĩnh vực khác nhau, đặc biệt hiệu quả trong:
- Marketing: Hỗ trợ chiến dịch tiếp cận số lượng lớn khách hàng nhanh chóng.
- Bán hàng: Thu thập dữ liệu từ tương tác và kết nối với nhân viên tư vấn.
- Xác nhận đơn hàng: Tích hợp dễ dàng với hệ thống dữ liệu khách hàng để xác nhận đơn hàng.
- Khảo sát thị trường: Gọi ra theo kịch bản có sẵn để đánh giá và phân tích dữ liệu.
- Nhắc nợ và lịch họp: Giúp thông báo nhanh chóng về các khoản nợ và lịch trình họp.
- Chăm sóc khách hàng: Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ.
Báo giá tổng đài gọi Telesales bao cước, không khóa sim số
Bởi sở hữu nhiều tính năng ưu việt như tăng khả năng tiếp cận khách hàng trong thời gian ngắn, gia tăng tần số liên lạc, cải thiện quy trình chăm sóc khách hàng và bán hàng, tự động xác nhận đơn hàng và tối ưu chi phí nhân sự. Thêm vào đó, tổng đài cũng dễ dàng tích hợp với các phần mềm khác để liên kết trích xuất dữ liệu và báo cáo công việc liên quan.
Theo một điều tra nhỏ với các doanh nghiệp khi sử dụng tổng đài, doanh nghiệp đã tiết kiệm đến 80% chi phí nhân sự cho dịch vụ telesales nội bộ, với cước phí chỉ từ 500đ/cuộc gọi. Rõ ràng, tổng đài bao cước giúp doanh nghiệp tối ưu hóa chi phí hoạt động và nâng cao trải nghiệm khách hàng. Song, tùy thuộc vào lĩnh vực kinh doanh thực tế của doanh nghiệp và các hoạt động ưu tiên mà báo giá tổng đài gọi Telesales bao cước, không khóa sim số cũng sẽ khác nhau.
Với bài viết này, mong rằng bạn đã có cho mình những thông tin thật sự hữu ích. Nếu bạn muốn trải nghiệm giải pháp tổng đài chăm sóc khách hàng và bán hàng hiệu quả và nhận báo giá tổng đài telesales bao cước, không khóa sim số, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua số điện thoại zalo 0933156662 để được tư vấn và hỗ trợ nhanh nhất!
